• Je betaalt € 0,25 te laat-geld per item per dag.
  
  
• Een week na het verstrijken van de uitleentermijn wordt een 1e herinnering gestuurd en drie weken later de 2e herinnering.
  
  
• Als de materialen na deze herinneringsberichten nog niet ingeleverd zijn, wordt er een nota met te laat-geld, vervangings- en administratiekosten gestuurd. Worden de materialen dan nog niet ingeleverd, dan wordt er een betalingsherinnering gestuurd.
  
  
• Als er na deze herinnering niet betaald is of de materialen niet zijn ingeleverd, wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Dit brengt extra kosten met zich mee.

In de bibliotheek:
De bibliotheek is cashless.
Betalen kan bij de betaalautomaat met een pinpas of met het tegoed op je bibliotheekpas. Dit tegoed kun je online opwaarderen via iDeal of bij de betaalautomaat in de bibliotheek.

Online betalen:
Log in op Mijn Bibliotheek
Ga naar ‘Details financiële posten’
Klik op ‘Betalen met iDEAL’
Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
Volg daarna de stappen op het scherm.

Je kunt maximaal 6 maanden ‘rood staan’ tot € 5,00. Daarna en daarboven blokkeert de pas voor lenen en thuisgebruik.

Over bedragen die hoger zijn dan €5,00 krijg je na ongeveer 3 maanden per post een nota toegestuurd, vermeerderd met €1,00 administratiekosten.
Als er op nota’s niet gereageerd wordt, dragen wij de verdere afhandeling over aan een deurwaarder, wat uiteraard kostenverhogend werkt.
 

In Mijn Bibliotheek kun je via één account ook voor andere gezinsleden betalen. Hiervoor moeten machtigingen aangemaakt worden. Zijn de machtigingen aangemaakt in de Wise-app, dan zijn deze ook te gebruiken in Mijn Bibliotheek en omgekeerd.  

• Log in op Mijn Bibliotheek
  
• Ga naar ‘Details financiële posten’
  
• Klik op de blauwe balk ‘U kunt in het overzicht van uw winkelmandje tegoed bijstorten’
  
• Vul het bedrag in
  
• Klik op 'Bijstorten'
  
• Klik op ‘Betalen met iDEAL’
  
• Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  
• Volg daarna de stappen op het scherm