Informatiepunt Digitale Overheid

De overheid gaat steeds vaker digitaal.

Heb je vragen over de digitale overheid? Kun je wel wat hulp gebruiken?
Kom langs in de Bibliotheek.

Heb je vragen over de digitale overheid?

Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet.
Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal.

Veel mensen vinden dit lastig.

Kun je wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft? Kom langs in de Bibliotheek.

Wij denken graag met je mee en geven informatie zodat je verder kunt.

Wij kunnen ook een afspraak maken met een andere organisatie die je verder helpt.

Het is gratis, ook als je geen lid bent van de Bibliotheek. Een afspraak maken is niet nodig.

Voor meer informatie mail naar: hulp@bibliotheekhilversum.nl, bel naar 035-621 2942 of stel je vraag aan de klantenservicebalie in de Bibliotheek.

Inloopspreekuur

Heb je vragen? Kom naar het inloopspreekuur van het Informatiepunt Digitale Overheid. Het is gratis, ook als je geen lid bent.

Waar: Spreekurenbalie Bibliotheek Hilversum
Wanneer:
maandag: 10.00 tot 12.00 uur
donderdag: 14.00 tot 16.00 uur
vrijdag: 10.00 tot 12.00 uur

Bekijk hier de agenda

Wat kan je regelen via internet?

Veel dingen kun je via het internet regelen met de overheid, denk aan:

  • Belastingen en toeslagen
  • Zorg regelen
  • Werk zoeken
  • Rijbewijs verlengen
  • AOW aanvragen
  • Verkeersboetes betalen

En nog veel meer.

Hiervoor heb je vaak een DigiD nodig en moet je met een computer kunnen omgaan. Veel mensen vinden dit lastig. 

We laten graag zien waar je de informatie kan vinden en hoe het werkt.

Kom langs in de Bibliotheek

Hoe kunnen we je helpen?

Informatiepunt Digitale Overheid


Websites van de overheid

Belastingdienst

  • Belastingaangifte
  • Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
  • Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
  • Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
  • Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

Belastingdienst.nl

CBR

  • Rijbewijs aanvragen
  • Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

 

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

 

cbr.nl

CIZ

  • Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
  • Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  • Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

ciz.nl

CJIB

  • Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
  • Zorgverzekering; als je geen zorgverzekering hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald


Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

cjib.nl

DUO

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

  • Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
  • School-, staats- en inburgeringsexamen
  • Diploma's erkennen
  • Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

duo.nl

Het CAK

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

  • Hulp in de huishouding
  • Persoonsgebonden budget
  • Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

hetcak.nl

Huurcommissie

  • Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
  • Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

huurcommissie.nl

LBIO

  • Informatie over alimentatie
  • Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

lbio.nl

Logius

  • DigiD
  • MijnOverheid 
  • Digitale post van de overheid (Berichtenbox)
     

logius.nl

Raad voor Rechtsbijstand

  • Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
  • Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
  • Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

rechtwijzer.nl

rechtsbijstand.nl

RDW

  • Kentekenbewijs en rijbewijs
  • APK-keuring
  • Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

 

 

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

rdw.nl

SVB

  • Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Algemene nabestaandenwet (Anw)  

 

 

 

svb.nl

UWV

  • Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
  • Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
  • Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend

uwv.nl

  • WW- of bijstandsuitkering
  • Inschrijving als werkzoekende

werk.nl

Gemeente Hilversum

Alle informatie over de gemeente Hilversum.  

www.hilversum.nl

Rijksoverheid

Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.

rijksoverheid.nl

Regelhulp

Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.

regelhulp.nl

Toeslagen

Toeslagen.nl geeft uitleg over de zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget.

Toeslagen.nl


Cursussen voor de computer

Wil je beter leren omgaan met de websites van de overheid? 
Volg dan een computercursus bij de Bibliotheek. 

Leren omgaan met de computer

In de cursus 'Klik & Tik' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die hier nog geen ervaring mee heeft.

Je leert:

  • Een e-mail sturen
  • Informatie zoeken op internet
  • Iets kopen op internet
  • Iets downloaden van internet
  • Sociale media gebruiken
  • Foto's uploaden

Bekijk de cursus 'Klik & Tik'

Sites van de overheid gebruiken

In de cursus 'Digisterker' leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD. Voor iedereen met een beetje internet-ervaring.

Je leert:

  • Een DigiD aanvragen en gebruiken
  • De DigiD-app gebruiken
  • Berichten lezen in de Berichtenbox
  • Afspraken maken via internet
  • Formulieren invullen
  • Toeslagen aanvragen

Bekijk de cursus 'Digisterker'

Informatiepunt voor jongeren

Ben jij tussen de 14 en 21 jaar? Dan heb je digitale zaken te regelen bij allerlei organisaties. Digidingen-desk helpt je daarbij.

Je vindt er thema's met handige filmpjes, zoals:

  • DigiD aanvragen en gebruiken
  • Loonheffing terugvragen van je bijbaan
  • Zorgverzekering en zorgtoeslag regelen
  • Rijbewijs aanvragen
  • Studiefinanciering regelen
  • Bank- en geldzaken regelen

Bekijk alle thema's op Digidingen-desk.nl


Informatiepunt

Heb je een vraag of wil je iets leren? Op de website van het Informatiepunt vind je makkelijk alle informatiepunten en cursussen bij jou in de buurt.

Bekijk het Informatiepunt